Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2025
Benvenuti su Firesiy. Ci impegniamo a garantire che ogni paio di scarpe venga imballato con cura e consegnato in perfette condizioni. Vi invitiamo a consultare la nostra politica di spedizione qui sotto per i dettagli su tempi di elaborazione, opzioni di spedizione e tempistiche di consegna previste.
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1. Tempi di elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento.
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2. Zone di spedizione
Attualmente effettuiamo spedizioni in tutti gli stati degli USA, inclusi Alaska e Hawaii.
Offriamo anche spedizioni internazionali verso paesi selezionati. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori dettagli qualora la vostra località non fosse presente nell'elenco al momento del checkout.
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3. Metodi di spedizione e tempi di consegna
Collaboriamo con corrieri affidabili come **UPS, FedEx e USPS** per garantire una consegna sicura.
Spedizione standard (USA): 7-15 giorni lavorativi
Spedizione rapida (USA): 5-7 giorni lavorativi
Spedizione internazionale: 12-20 giorni lavorativi (a seconda della località)
Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a causa di fattori quali condizioni meteorologiche, procedure doganali o ritardi del corriere.
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4. Costi di spedizione
Spedizione standard gratuita per tutti gli ordini negli USA superiori a 89 $
Ordini inferiori a 89 $: costo di spedizione di 8,99 $
I costi per la spedizione rapida o internazionale vengono calcolati al momento del checkout.
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5. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverete un link di tracciamento via e-mail.
Potrete seguire il pacco direttamente tramite quel link o visitando la pagina "Traccia il mio ordine" sul nostro sito web.
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6. Pacchi smarriti o danneggiati
Se il pacco subisce ritardi, viene smarrito o arriva danneggiato, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna all'indirizzo [service@Firesiy.com].
Collaboreremo con i nostri corrieri per risolvere il problema e assicurarci che riceviate il prodotto o una sostituzione adeguata.
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7. Dogana e dazi (Ordini internazionali)
Per i clienti internazionali: si prega di notare che potrebbero essere applicati dazi all'importazione, tasse e oneri doganali in base alle normative del proprio paese. Tali costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nelle nostre tariffe di spedizione.
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8. Domande
Per eventuali domande relative all'ordine o alla spedizione, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo:
📩 [service@firesiy.com]